El objetivo de este tipo de
investigación es explorar el problema y su entorno y no extraer de él una
conclusión. También permite al investigador establecer una base sólida para
explorar sus ideas, encontrar las variables importantes para el análisis, y elegir
el diseño de investigación adecuado. En este tipo de investigación el
investigador ahorra mucho tiempo ya que los resultados no tienen que ser
concluyentes, permite además ahorrar recursos, ya que les permite saber si vale
la pena seguir adelante.
Los estudios exploratorios son como
realizar un viaje a un sitio desconocido, del cual no se ha visto ningún
documental ni leído ningún libro, sino que simplemente alguien realizó un breve
comentario que llamó la atención. Al llegar no se sabe qué atracciones visitar,
a qué museos ir, en qué lugares se come bien, cómo es la gente; en otras
palabras, se ignora mucha información del sitio. Lo primero que se hace es
explorar: preguntar sobre qué hacer y a dónde ir al taxista o al chofer del
autobús que conduce al hotel de hospedaje; además, se debe pedir información a
los que atiendan en la recepción, al camarero, al cantinero del bar del hotel
y, en fin, a cuanta persona se observe amigable.
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
Si bien es cierto es difícil investigar algo
de lo que se tiene poca información al respecto, existen métodos que pueden
ayudar a un investigador a determinar el mejor proceso, los métodos de
recolección de datos y la elección de los sujetos.
Hay dos maneras de llevarla a cabo: La investigación
primaria y secundaria.
Métodos de
investigación primarios.
La investigación primaria es la información
recopilada directamente del sujeto. Puede ser a través de un grupo de personas
o incluso de un individuo. Puede ser llevada a cabo directamente por el
investigador o encargarse a un tercero para que la realice en su nombre.
Dentro de sus técnicas están:
Encuestas: Se utilizan para recopilar información de un grupo determinado. Es uno
de los métodos cuantitativos más importantes. Se pueden utilizar varios tipos
de encuestas o sondeos para explorar opiniones, tendencias, etc.
Las encuestas pueden ser en línea, las cuales
resultan muy fáciles de acceder. Por ejemplo, el uso de una aplicación de
encuestas a través de tabletas o teléfonos móviles. Esta información también
está disponible para el investigador en tiempo real. Hoy en día, la mayoría de
las organizaciones ofrecen encuestas de corta duración y recompensas a los
encuestados, con el fin de lograr mayores tasas de respuesta.
Tomando en consideración que posiblemente los
recursos con los que se cuentan en una investigación exploratoria son pocos,
puede ser de mucha utilidad realizar las encuestas a través de redes sociales
para compartirlas a públicos con intereses particulares que tengan alto valor
para la investigación.
Un ejemplo de este tipo de encuesta es cuando se
envía una encuesta a una audiencia determinada para conocer sus opiniones sobre
el tamaño de los teléfonos móviles cuando compran uno. Basándose en esta
información, la organización puede profundizar en el tema y tomar decisiones
relacionadas con el negocio.
Entrevistas: Aunque se puede obtener mucha información de fuentes públicas, a veces una entrevista ofrece información detallada sobre el tema que se está estudiando. Esta investigación cualitativa, puede brindar una visión significativa que una fuente pública generalizada no podrá proporcionar.
Pueden realizarse a:
Expertos: Es uno de los puntos centrales de las
investigaciones exploratorias, ya que al entrevistar a expertos en una temática
que se comienza a comprender, ellos podrán indicar eficientemente sobre cuáles
son las principales fuentes de información existentes de la problemática
estudiada.
Posibles usuarios: Es muy común realizar entrevistas a los posibles usuarios o
beneficiarios de los servicios, productos, políticas o programas que se
pretendan complementar a partir de los resultados de la investigación.
Focus group: El grupo focal es otro método muy utilizado en la investigación
exploratoria. En él se elige un grupo de personas y se les permite expresar sus
puntos de vista sobre el tema que se está estudiando. Pero, es importante
asegurarse que al elegir a los individuos en un grupo de enfoque, estos tengan
algo común y experiencias comparables.
Por ejemplo: Un focus group ayuda a una
investigación a identificar las opiniones de los consumidores si compraran un
teléfono. Tal investigación puede ayudar al investigador a entender lo que el
consumidor valora al comprar un dispositivo móvil. Puede ser el tamaño de la
pantalla, o el valor de la marca. Así la organización puede entender qué son
las actitudes de compra de los consumidores, sus opiniones, etc.
Observación: Se realiza para observar a una persona y extraer el
hallazgo de su reacción a ciertos parámetros. Además, no hay una interacción
directa con el sujeto.
Un ejemplo podría ser el siguiente: Una empresa de bienes de consumo lanza un
nuevo producto y quiere saber cómo reacciona su consumidor ante la nueva forma
de su producto. El investigador observa la primera reacción del cliente y
recoge los datos, que luego se utilizan para sacar conclusiones de la
información colectiva.
Métodos
de investigación secundarios.
La investigación secundaria es la recopilación de
información previamente publicada como casos de estudio, revistas, periódicos,
libros, etc.
Investigación en línea: Actualmente está es una de las formas más
rápidas de reunir información sobre cualquier tema. Muchos datos están
fácilmente disponibles en Internet y el investigador puede descargarlos cuando
lo necesite. En este tipo de investigación es importante tener en cuenta la
autenticidad de los sitios web de origen de los que el investigador está
recogiendo la información.
Por ejemplo: Un investigador necesita averiguar
cuál es el porcentaje de personas que prefieren un televisor de marca
específico. Se introduce la información necesaria en un motor de búsqueda y se
obtiene múltiples enlaces con información y estadísticas relacionadas.
Investigación bibliográfica: La
investigación literaria es uno de los métodos más económicos utilizados para
descubrir una hipótesis. Hay una enorme cantidad de información disponible en
bibliotecas, fuentes en línea o incluso en bases de datos comerciales. Las
fuentes pueden incluir periódicos, revistas, libros de la biblioteca,
documentos de agencias gubernamentales, artículos relacionados con temas
específicos, literatura, informes anuales, etc.
Investigación de casos de estudio: Los casos de
estudio pueden ayudar a un investigador a encontrar más información a través
del análisis minucioso de casos existentes que han pasado por un problema
similar. Este tipo de análisis es muy importante y crítico.
Por ejemplo: Un cirujano ortopédico en particular
tiene la tasa de éxito más alta para realizar cirugías de rodilla. Muchos otros
hospitales o doctores han tomado este caso para entender y comparar el método
en el cual este cirujano realiza el procedimiento para aumentar su tasa de
éxito.
PASOS
PARA REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
Identificación del problema
Antes de iniciar, se tiene que definir el
problema de investigación y abordarlo a
través de preguntas que al responderlas se adapten al contexto.
Establecer las hipótesis
Al no contar con un estudio previo sobre el objeto
de estudio o tener datos imprecisos, lo que se debe hacer es formular las
premisas que procedan de las preguntas obtenidas al establecer el problema de
investigación.
Hacer uso de los métodos de investigación
Los métodos no se profundizan, ya que no es una
investigación a profundidad. Solo se establecen las bases para investigaciones
profundas.
Sustentar las investigaciones siguientes
Una vez que los puntos anteriores están definidos
con los datos que se obtuvieron, se continúa el proceso a través de otras
metodologías de investigación, en muchas ocasiones es la descriptiva.
Ejemplo de investigación exploratoria
Mujeres y carreras universitarias científicas.
En este ámbito el problema de investigación
puede buscar responder a la pregunta ¿´´Existe un prejuicio social que
dificulta a las mujeres escoger carreras universitarias científicas´´?
Esta investigación debe incluir entrevistas a
miembros del profesorado de las universidades más destacadas en las áreas
científicas de la región en cuestión. Podría ser interesante reunir a jóvenes
que hayan expresado su deseo de especializarse en el área científica y conocer
sus motivaciones y expectativas.
Por último, sería importante contar con entrevistas a mujeres especialistas en el área de las ciencias, para que conversen si cuando comenzaron a estudiar qué les intereso más en un principio sobre las ciencias y cuáles fueron los principales obstáculos que encontraron en el proceso.
Para conocer más haz clic y podrás ver un interesante video
Morales, N. Investigación
exploratoria: Tipos, metodología y ejemplos.
Ortiz, J. (2020). Investigación exploratoria: tipos, metodología y ejemplos.






